Політика використання cookies
Дізнайся, як zamkernish використовує cookies для створення персоналізованого досвіду твоєї практики йоги та медитації
🍪 Що таке cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на твоєму пристрої під час відвідування сайту zamkernish або використання мобільного додатку. Останнє оновлення цієї політики: січень 2025 року.
Аналогія з природою:
Уяви cookies як сліди на стежці в лісі - вони допомагають нам розуміти, як ти рухаєшся по нашому цифровому простору, щоб зробити твій шлях до гармонії ще більш комфортним та персоналізованим. Як дерева "запам'ятовують" зміну пір року у своїх кільцях, так і cookies допомагають нам запам'ятовувати твої уподобання.
Збереження
Cookies зберігають інформацію про твої дії на сайті
Автоматизація
Дозволяють сайту "пригадувати" тебе при повторних відвідуваннях
Персоналізація
Адаптують контент під твої індивідуальні потреби
🎯 Типи cookies в zamkernish
1. Необхідні cookies (завжди активні)
Ці cookies критично важливі для функціонування сайту та додатку. Без них неможливо забезпечити базові функції.
Що роблять:
- • Підтримка сесії користувача
- • Аутентифікація в особистому кабінеті
- • Безпека при онлайн-платежах
- • Збереження обраної мови інтерфейсу
- • Функціонування форм зворотного зв'язку
Приклади:
- •
session_id- ідентифікація сесії - •
csrf_token- захист від атак - •
user_auth- статус авторизації - •
lang_pref- мовні налаштування
2. Функціональні cookies
Покращують твій досвід використання платформи, запам'ятовуючи налаштування та уподобання для персоналізації практики йоги.
Що зберігають:
- • Улюблені напрямки йоги
- • Зручний час для нагадувань
- • Налаштування відеоплеєра
- • Історія переглянутих уроків
- • Прогрес у практиці
Приклади:
- •
yoga_preferences- напрямки - •
reminder_time- нагадування - •
video_quality- якість відео - •
practice_progress- прогрес
3. Аналітичні cookies
Допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють з платформою, щоб покращувати якість послуг та розробляти нові програми.
Що аналізують:
- • Популярні напрямки йоги
- • Час найактивніших відвідувань
- • Ефективність онлайн-уроків
- • Джерела переходів на сайт
- • Користування мобільним додатком
Приклади:
- •
_ga- Google Analytics - •
visit_duration- тривалість - •
page_views- перегляди - •
app_usage- використання
4. Маркетингові cookies (опціональні)
Використовуються тільки за твоєю згодою для показу релевантної інформації про нові програми йоги та спеціальні пропозиції.
Що персоналізують:
- • Рекомендації нових курсів
- • Інформація про майстер-класи
- • Спеціальні пропозиції на абонементи
- • Контент у соціальних мережах
- • Email-розсилки
Приклади:
- •
marketing_prefs- налаштування - •
campaign_source- джерело - •
offer_shown- показані пропозиції - •
email_opened- відкриті листи
🔧 Управління cookies
Ти маєш повний контроль над використанням cookies. Можеш налаштувати їх відповідно до своїх потреб та рівня комфорту.
Налаштування на zamkernish:
- ✓ Банер згоди при першому відвідуванні
- ✓ Детальні налаштування в особистому кабінеті
- ✓ Можливість змінити вибір у будь-який час
- ✓ Прозора інформація про кожен тип cookies
Налаштування браузера:
- 🌐 Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Cookies
- 🦊 Firefox: Налаштування → Приватність → Cookies
- 🍎 Safari: Налаштування → Конфіденційність
- 📱 Мобільні браузери: Меню → Приватність
Важливо знати:
Відключення всіх cookies може обмежити функціональність сайту zamkernish. Деякі функції, такі як запис на заняття або перегляд особистого прогресу, можуть працювати некоректно. Рекомендуємо залишити увімкненими принаймні необхідні та функціональні cookies.
📱 Cookies у мобільному додатку
Мобільний додаток zamkernish використовує схожі технології для персоналізації досвіду, але замість cookies використовує локальне сховище пристрою.
Що зберігається:
- 📋 Персональні налаштування практики
- 📊 Статистика занять та прогрес
- 💾 Завантажені відео для офлайн-перегляду
- ⏰ Нагадування про заняття
- 🔐 Токени авторизації для безпеки
Управління даними:
- ✓ Очищення кешу в налаштуваннях додатку
- ✓ Вибіркове видалення завантажених відео
- ✓ Скидання персональних налаштувань
- ✓ Повне видалення даних при видаленні додатку
Дозволи додатку:
Необхідні дозволи:
- • Інтернет - для онлайн-занять
- • Сховище - для збереження відео
- • Камера - для live-сесій
Опціональні дозволи:
- • Сповіщення - для нагадувань
- • Місцезнаходження - для рекомендацій
- • Календар - для планування занять
🌐 Сторонні сервіси
zamkernish співпрацює з довіреними сторонніми сервісами для покращення функціональності платформи. Кожен з них має власну політику cookies.
YouTube (Для відеоконтенту)
Використовується для вбудованих відео-уроків йоги та медитацій.
- • Збереження якості відео
- • Статистика переглядів
- • Рекомендації контенту
Управління: Налаштування Google → Дані та персоналізація
Політика: policies.google.com
Google Analytics (Веб-аналітика)
Аналіз відвідуваності сайту для покращення сервісу.
- • Статистика відвідувань
- • Популярні сторінки
- • Джерела трафіку
Відмова: Браузерний плагін Google Analytics Opt-out
Тривалість: До 26 місяців
Платіжні системи (LiqPay, Portmone)
Обробка платежів за абонементи та окремі заняття.
- • Безпека транзакцій
- • Збереження способів оплати
- • Запобігання шахрайству
Шифрування: SSL/TLS сертифікати
Стандарти: PCI DSS відповідність
Zoom (Live-заняття)
Платформа для проведення онлайн-занять йогою в режимі реального часу.
- • Налаштування камери/мікрофону
- • Якість відеозв'язку
- • Історія участі у зустрічах
Управління: Особистий кабінет Zoom
Шифрування: End-to-end encryption
Твій контроль:
Ти можеш окремо налаштувати cookies для кожного стороннього сервісу або повністю відмовитися від їх використання через налаштування браузера.
Зверни увагу: Відключення сторонніх cookies може обмежити функціональність деяких можливостей (наприклад, live-заняття або онлайн-платежі).
⏱️ Тривалість зберігання cookies
Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів часу залежно від їх призначення.
Сесійні cookies:
Постійні cookies:
Автоматичне очищення:
- • Сесійні cookies видаляються автоматично при закритті браузера
- • Прострочені постійні cookies видаляються системою браузера
- • Ти можеш вручну очистити cookies у будь-який момент
- • При видаленні акаунту всі пов'язані cookies видаляються протягом 48 годин
🔐 Безпека та приватність
zamkernish серйозно ставиться до захисту твоєї приватності та використовує найсучасніші технології для забезпечення безпеки cookies.
Заходи безпеки:
- 🔒 HTTPS шифрування для всіх cookies
- 🛡️ Secure та HttpOnly прапори для критичних cookies
- 🌐 SameSite атрибути для запобігання CSRF-атак
- 🔄 Регулярна ротація токенів безпеки
Принципи приватності:
- 👤 Мінімізація персональних даних у cookies
- 🎯 Використання тільки для заявлених цілей
- ⏰ Обмежені терміни зберігання
- 🔍 Повна прозорість використання
Що ми НІколи не робимо:
- • Не зберігаємо паролі або номери кредитних карт у cookies
- • Не передаємо cookies третім особам для реклами
- • Не використовуємо cookies для стеження за межами нашої платформи
- • Не збираємо особисту інформацію без твоєї згоди
❓ Часті запитання
Чи можу я користуватися zamkernish без cookies?
Частково так, але функціональність буде обмежена. Необхідні cookies потрібні для авторизації та безпеки. Без них неможливо записатися на заняття або відстежувати прогрес практики.
Як часто оновлюється ця політика?
Ми переглядаємо політику cookies кожні 6 місяців або при значних змінах у функціональності. Про всі суттєві зміни повідомляємо за 14 днів через email та сповіщення на сайті.
Чи використовуєте Flash cookies або інші технології?
Ні, zamkernish використовує тільки стандартні HTTP cookies та локальне сховище HTML5. Flash cookies не використовуються взагалі. Вся інформація про технології зберігання даних описана в цій політиці.
Що станеться, якщо я видалю всі cookies?
Ти будеш автоматично виведений з акаунту, скинуться всі персональні налаштування, і доведеться заново налаштовувати уподобання. Прогрес практики, збережений на сервері, не втратиться.
Чи відстежуєте мою активність на інших сайтах?
Ні, cookies zamkernish працюють тільки на нашій платформі. Ми не відстежуємо твою активність на інших сайтах і не створюємо профілі на основі зовнішньої активності в інтернеті.
📞 Контакти щодо cookies
Якщо у тебе є питання про використання cookies або ти хочеш скористатися своїми правами щодо персональних даних, звертайся до нас будь-яким зручним способом.
Способи звернення:
- 📧 Форма зворотного зв'язку на сайті
- 💬 Чат підтримки у мобільному додатку
- 🧘♀️ Особиста консультація в студії
- ⚙️ Налаштування cookies в особистому кабінеті
Час відповіді:
- ⚡ Технічні питання: протягом 2 годин
- 🔧 Налаштування cookies: одразу
- 📋 Загальні питання: до 24 годин
- ⚖️ Правові питання: до 14 днів