Політика конфіденційності
У zamkernish ми поважаємо твою приватність та зобов'язуємося захищати твої особисті дані з такою ж турботою, як природа оберігає свої скарби
🌿 Основні принципи
Ця політика конфіденційності описує, як zamkernish збирає, використовує та захищає інформацію, яку ти надаєш під час користування нашими послугами йоги, медитації та онлайн-платформою. Останнє оновлення: січень 2025 року.
Наша філософія: Як у природі все взаємопов'язане та гармонійне, так і ми прагнемо створити безпечний простір для твоєї практики, де приватність є невід'ємною частиною загального добробуту.
📝 Інформація, яку ми збираємо
Особисті дані для практики йоги:
- Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
- Рівень досвіду у йозі та медитації
- Пріоритетні напрямки практики (хатха, віньяса, інь йога тощо)
- Особливості здоров'я, що впливають на практику
- Формат занять (онлайн, офлайн, комбіновані)
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про пристрій для онлайн-занять
- Інформація про браузер та операційну систему
- Дані про використання мобільного додатку zamkernish
- Статистика відвідувань та прогрес у практиці
Платіжна інформація:
- Дані про абонементи та разові оплати
- Історія транзакцій (оброблюється через захищені платіжні системи)
- Інформація про використані знижки та спеціальні пропозиції
🎯 Як ми використовуємо твої дані
Для практики йоги:
- • Підбір індивідуальних програм
- • Запис на заняття та майстер-класи
- • Адаптація вправ під твої потреби
- • Трекінг прогресу в практиці
Для сервісу:
- • Надання онлайн-занять
- • Технічна підтримка додатку
- • Нагадування про заняття
- • Інформування про нові програми
Важливо: Ми ніколи не використовуємо твої дані для реклами сторонніх товарів або послуг. Вся комунікація стосується виключно йоги, медитації та твого духовного розвитку.
🔒 Захист твоїх даних
Шифрування
SSL-сертифікати для захисту передачі даних
Доступ
Обмежений доступ тільки для уповноважених осіб
Зберігання
Захищені сервери з регулярним резервуванням
Заходи безпеки:
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Моніторинг несанкціонованого доступу
- Навчання персоналу принципам конфіденційності
- Політика мінімізації даних - збираємо тільки необхідну інформацію
🤝 Передача даних третім особам
zamkernish не продає, не обмінює та не передає твої особисті дані третім особам для комерційних цілей. Винятки складають тільки наступні випадки:
Технічні сервіси:
Платіжні системи для обробки оплати абонементів, хмарні сервіси для зберігання відео-уроків
Медичні консультації:
За твоєю згодою - лікарям йога-терапевтам для розробки індивідуальних оздоровчих програм
Правові вимоги:
У випадку законних запитів від державних органів відповідно до законодавства України
⚙️ Налаштування приватності
Ти маєш повний контроль над своїми даними та можеш:
Твої права:
- ✓ Переглядати свої особисті дані
- ✓ Редагувати профіль та налаштування
- ✓ Вимагати видалення даних
- ✓ Отримати копію своїх даних
- ✓ Відкликати згоду на обробку
Email-комунікації:
- 📧 Нові програми та майстер-класи
- 🧘♀️ Поради для домашньої практики
- 🌙 Медитації повного місяця
- ⏰ Нагадування про заняття
Ти можеш відписатися від будь-яких розсилок у будь-який момент
🍪 Файли cookie
zamkernish використовує cookies для покращення твого досвіду практики. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.
Основні types файлів cookie:
- • Необхідні: для функціонування сайту та додатку
- • Функціональні: запам'ятовування твоїх налаштувань
- • Аналітичні: для покращення якості сервісу
👶 Захист даних неповнолітніх
Послуги zamkernish призначені для осіб віком від 16 років. Якщо тобі менше 16 років, ти можеш користуватися нашими послугами тільки з письмової згоди батьків або опікунів.
Спеціальні програми: Для підлітків 13-16 років у нас є спеціальні групи з пренатальною йогою для вагітних підлітків та адаптованими техніками медитації. Участь можлива тільки за письмовою згодою батьків.
🌍 Міжнародні передачі
Твої дані зберігаються та обробляються на території України. У випадку використання міжнародних сервісів (наприклад, для онлайн-платежів), ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з європейськими стандартами GDPR.
📅 Період зберігання даних
🔄 Оновлення політики
Ця політика конфіденційності може оновлюватися відповідно до змін у законодавстві або розвитку наших сервісів. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо за 30 днів до їх впровадження через:
- Email-повідомлення активним користувачам
- Сповіщення в мобільному додатку
- Оголошення на головній сторінці сайту
- Push-повідомлення для користувачів онлайн-платформи
Рекомендація: Періодично переглядай цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо твою інформацію. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
📞 Контакти та звернення
Якщо у тебе є питання щодо цієї політики конфіденційності або ти хочеш скористатися своїми правами стосовно особистих даних, зв'яжися з нами:
Звернення щодо даних:
- 📧 Через форму на сторінці Контакти
- 🧘♀️ Особисто - під час відвідування студії
- 📱 Через мобільний додаток zamkernish
- 💬 У чаті онлайн-платформи
Час відповіді:
- ⚡ Загальні питання: до 24 годин
- 🔍 Запити на перегляд даних: до 3 днів
- 🗑️ Видалення даних: до 7 днів
- ⚖️ Юридичні питання: до 14 днів